Wat
Je hebt een ongeval op het werk. Wat moet je doen?
Heb je een lichte kwetsuur of verwonding waarvoor er geen tussenkomst van een arts nodig is? Doe beroep op een EHBO-hulpverlener om je wonde te verzorgen of de kwetsuur na te zien. Noteer het in het EHBO-dagboek van de dienst of het gebouw. Indien de wonde of kwetsuur verergert, dan is er een schriftelijke neerslag van.
Is de wonde of de kwetsuur van die aard dat je beroep moet doen op een arts, dan heb je in principe keuzevrijheid op welke arts je beroep doet. In de meeste gevallen ga je langs bij je vertrouwde huisarts. Denk er aan om het medisch attest van eerste vaststelling (zie formulier hieronder) mee te nemen en door hem of haar te laten invullen.
In levensbedreigende situaties of wanneer je je niet meer kan verplaatsen is de tussenkomst van een ziekenwagen of een MUG-arts vereist. Je belt hiervoor naar de 112. In afwachting van de aankomst van de ziekenwagen of MUG-arts zal de EHBO-hulpverlener je bijstaan. Je collega's hebben de tijd om het medisch attest van eerste vaststelling te gaan halen en mee te geven.
Het medisch attest van eerste vaststelling bezorg je aan de personeelsdienst (Veld 1 - 9970 Kaprijke), eventueel samen met het medisch attest van arbeidsongeschiktheid.
Wanneer en bij wie doe je aangifte?
In de volgende situaties moet binnen de tien dagen een aangifte bij onze arbeidsongevallenverzekeraar Ethias worden gedaan:
1. een ongeval waarbij de wonde of de kwetsuur door een arts wordt verzorgd;
2. een ongeval met minstens 1 dag werkverlet;
3. een ongeval op weg naar of van het werk met lichamelijke letsels;
4. een ongeval buiten de werktijd waarbij een derde persoon je fysiek toetakelt naar aanleiding van het uitoefenen van je ambt.
Jij als slachtoffer maakt een afspraak met de preventieadviseur om de aangifte tijdig te doen. Je leidinggevende vult na het arbeidsongeval het verslag "melding arbeidsongeval" in en bezorgt het meteen aan de preventieadviseur. Om de aangifte vlot te laten verlopen breng je de volgende gegevens mee:
- je persoonsgegevens (bv. rijksregisternummer);
- datum, tijdstip en plaats van arbeidsongeval;
- welke persoonlijke beschermingsmiddelen je droeg;
- de te presteren uren op de dag van het ongeval;
- wie je de eerste zorgen heeft verstrekt;
- naam en adres van de getuigen;
- als er een proces-verbaal is: het nummer van het proces-verbaal;
- als er een derde persoon betrokken is: persoonsgegevens en gegevens van zijn verzekeraar;
- je bankrekeningnummer;
- je aansluitingsnummer bij je ziekenfonds of hulpkas
Bij een ernstig arbeidsongeval moet binnen de tien dagen een omstandig verslag bij de arbeidsinspectie worden ingediend. Je leidinggevende neemt onmiddellijk na een arbeidsongeval met de preventieadviseur (tel 0474 22 69 44) contact op om na te gaan of het een ernstig arbeidsongeval is.
Bij een zeer ernstig arbeidsongeval (in geval van een letsel met blijvende arbeidsongeschiktheid of bij overlijden) belt je leidinggevende onmiddellijk naar de arbeidsinspectie op het nummer: 02 235 53 00. Nadien belt je leidinggevende naar de preventieadviseur (tel 0474 22 69 44).
Wat is de bedoeling van het onderzoek ter plaatse?
De preventieadviseur oordeelt of een arbeidsongevallenonderzoek nodig is of niet. Je leidinggevende als lid van de hiërarchische lijn neemt deel aan het arbeidsongevallenonderzoek. Als het om een arbeidsongeval gaat, worden ook de vakbondsafgevaardigden voor het onderzoek uitgenodigd. Bij een zeer ernstig arbeidsongeval zal ook de arbeidsinspecteur aanwezig zijn.
Het is niet de bedoeling om tijdens het onderzoek "schuldigen" aan te wijzen. Van jou wordt verwacht dat je eerlijk antwoordt op de vragen ook al heb je een foutje gemaakt. Het is belangrijk dat je gedetailleerd en feitelijk weergeeft wat er gebeurd is. Elk detail is belangrijk, dus ook bv. slechte verlichting, een loszittend stukje, een putje in de vloer, ... Daarenboven is het belangrijk dat je opsomt welke persoonlijke beschermingsmiddelen je al of niet droeg en de redenen ervan.
De gegevens van het onderzoek worden niet gebruikt om te oordelen of je arbeidsongeval al of niet wordt aanvaard. De bedoeling van het onderzoek is enkel en alleen om gelijkaardige arbeidsongevallen in de toekomst te vermijden. Daarenboven wordt bekeken welke bijkomende preventiemaatregelen kunnen getroffen worden om de veiligheid op de werkvloer te verhogen.
Na aangifte: hoe wordt je arbeidsongeval erkend?
Op basis van de aangifte doet onze arbeidsongevallenverzekeraar Ethias een voorstel aan het bestuur om het arbeidsongeval te laten erkennen. In tegenstelling tot de privésector, is het lokaal bestuur die beslist of een arbeidsongeval wordt erkend.
Op basis van de volgende vier voorwaarden is er een weerlegbaar vermoeden dat het ongeval als arbeidsongeval wordt erkend:
- een plotse gebeurtenis
- één of meerdere uitwendige oorzaken
- een letsel, let op een ongeval waarbij enkel je bril beschadigd is, is ook een arbeidsongeval omdat een bril als een prothese wordt beschouwd
- een oorzakelijk verband tussen het ongeval en het letsel
Om dit vermoeden te weerleggen moet er uitgebreid gemotiveerd worden om een ongeval niet als arbeidsongeval te erkennen. Intussen is er al heel wat rechtsleer en rechtspraak om gemotiveerd af te wijken. Enkele voorbeelden ter verduidelijking. Een personeelslid dat een hartaanval op de werkvloer krijgt, lijkt op het eerste zicht geen arbeidsongeval te zijn. Als dit personeelslid een hartaanval krijgt op het ogenblik dat de werkgever hem zegt dat hij ontslagen is, is dit wel al erkend als arbeidsongeval. Een ander voorbeeld is wanneer je door de gang wandelt en plots valt. De kans is reëel dat dit geen arbeidsongeval is omdat er geen uitwendige oorzaak is. Het wordt natuurlijk een ander verhaal als er een oneffenheid in de vloer is, de gang slecht verlicht is en je uitweek voor een collega die jou in de gang kruist.
De verzekeraar Ethias zal op je thuisadres een brief toesturen of je arbeidsongeval erkend is. Omdat het een dikke bundel met papieren is, kan je langskomen in de personeelsdienst om daar wat meer uitleg over te krijgen.
Indien je arbeidsongeval niet erkend wordt, moet je wachten op een besluit van het college van burgemeester of schepenen of het vast bureau. Als het college van burgemeester en schepenen of het vast bureau de motieven van Ethias bevestigd dat het geen arbeidsongeval betreft, kan je hiertegen beroep aantekenen bij de Arbeidsrechtbank van Gent. Je laat je hierin best bijstaan door je vakbond of een raadsman.
Je bent afwezig? Je leidinggevende en je collega's blijven je steunen.
Ben je (langdurig) afwezig? Dan zal je leidinggevende je regelmatig contacteren. Dat kan per telefoon zijn of ook via een bezoekje of berichtjes.
Leidinggevende en collega's zijn er in goede en slechte tijden. Ook al ben je in arbeidsongeval, je maakt nog altijd deel uit van het team. En ook dan willen we je oprecht aandacht geven. We willen je blijven steunen, er zijn als je vragen hebt, je op de hoogte houden van wat er leeft in de organisatie en welke veranderingen er op til zijn. Misschien nodigen we je wel eens uit om kort langs te komen of deel te nemen aan een kleine activiteit, als dat voor jou lukt. Het belangrijkste: je mag je niet in de steek gelaten voelen, we willen weten hoe het met je gaat.
Zo houden we een goede verstandhouding en blijven we vlot bij elkaar terecht kunnen. Als je lang afwezig bent van het werk, wordt de stap terug naar de werkvloer anders wel heel moeilijk.
Krijg je een uitkering van de verzekeraar tijdens je periode van arbeidsongeschiktheid?
Neen, je loon wordt door het bestuur verder uitbetaald tijdens je volledige en/of gedeeltelijke periode van arbeidsongeschiktheid. Het bestuur vordert het loon van de verzekeraar terug.
Net als bij ziekte, doe je als contractueel personeelslid meteen ook aangifte bij je ziekenfonds of hulpkas als je meer dan 14 dagen (arbeider) of 30 dagen (bediende) arbeidsongeschikt zal zijn of bent. Je laat hiervoor het "attest vertrouwelijk" (uit je ziekenboekje) door de arts invullen en je dient het bij je ziekenfonds of hulpkas in. Waarom moet je dit doen? Als je arbeidsongeval niet erkend wordt, dan val je op een ziekte-uitkering terug. Zo vermijd je dat je ziekenfonds beweert dat je een laattijdige aangifte hebt gedaan.
Wat krijg je terugbetaald?
Alle gezondheidszorgkosten die in verband staan met het arbeidsongeval betaalt Ehtias je terug: de consultaties bij de arts, de kosten voor medische beeldvorming, de labo-onderzoeken, de apothekerskosten, de kosten voor kinesist, je eventuele spoedopname, het ziekenvervoer, je eventuele prothese, ... Bij een spoedopname of als je bij de huisartsenwachtpost bent langs geweest, zal het ziekenfonds meestal de kosten rechtstreeks met de verzekeraar regelen. De andere kosten (met bijhorende bewijsstukken) lijst je mooi op op het formulier dat je bij je erkenning van je arbeidsongeval hebt gekregen. Als alles min of meer betaald is, kan je je lijst en bewijsstukken binnen brengen bij de personeelsdienst. Die bezorgt het aan Ethias om het te laten terugbetalen op je bankrekening.
Ook betaalt Ethias de verplaatsingskosten terug: moet je naar de raadsgeneesheer van Ethias, ben je in behandeling bij een arts ver van je huis, ... al die kilometers of bewijsstukken van openbaar vervoer lijst je mooi op op het formulier dat je bij je erkenning van je arbeidsongeval hebt gekregen. Het is vanzelfsprekend dat je die kilometers NIET in SynCore ingeeft. Als alles achter de rug is, kan je die lijst en bewijsstukken binnen brengen bij de personeelsdienst. Die bezorgt het aan Ethias om het te laten terugbetalen op je bankrekening.
Bij overlijden betaalt Ethias de begrafeniskosten.
Heb je bijkomend materiële schade door het arbeidsongeval? Als het over kledij en dergelijke gaat moet dit via de burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering geregeld worden. Weet dat er daar een franchise op zit. Heb je schade aan je eigen auto of fiets, dan komt voor dienstverplaatsingen onze omniumverzekering tussen. Lease je een fiets met je eindejaartoelage, dan neem je contact op met ons fietsleasebedrijf om de schade te regelen.
Let op bij een ziekenhuisopname: je mag geen aangifte doen bij je hospitalisatieverzekering. Ook de kosten van voor en na je ziekenhuisopname mag je niet bij je hospitalisatieverzekering indienen.
Kan je medisch gecontroleerd worden tijdens je periode van arbeidsongeschiktheid?
Net als bij ziekte kan een controlearts langs komen. De controlearts komt meestal langs op vraag van het bestuur. Het bestuur maakt haar verzoek over aan de verzekeringsmaatschappij Ethias, en niet bij de controledienst waar het bestuur bij aangesloten is.
Net als bij ziekte is het belangrijk dat je aandacht hebt voor het volgende:
1. Verblijf je tijdens je periode van arbeidsongeschiktheid niet op je domicilieadres maar op een verblijfadres, deel dit dan mee aan de personeelsdienst.
2. Als je tijdens je periode van arbeidsongeschiktheid het huis mag verlaten, kijk dan bij terugkomst thuis of er eventueel een oproepingsbrief in je brievenbus steekt. Het kan zijn dat de controlearts tijdens je afwezigheid is langs gekomen.
Dus, zoals bij ziekte, mag je als personeelslid je niet onttrekken aan het controletoezicht.
Je hebt een oproep van de raadsgeneesheer van Ethias. Wat moet je doen?
Je bent verplicht om op de afgesproken datum en tijdstip aanwezig te zijn. De raadsgeneesheer zal nagaan of er een oorzakelijk verband is tussen het letsel en het ongeval. Hij zal ook luisteren en onderzoeken of er geen bestaand letsel was op het ogenblik van het ongeval, bijvoorbeeld bij rugletsels.
Voor je afspraak bij je raadsgeneesheer krijg je dienstvrijstelling. Ben je niet aan het werk? Dan krijg je hiervoor overuren.
Je hebt een oproep van Medex. Wat moet je doen?
Je bent verplicht om op de afgesproken datum en tijdstip aanwezig te zijn. Medex zal een uitspraak doen of er al of niet blijvende arbeidsongeschiktheid is. Is er een blijvende arbeidsongeschiktheid, dan zal het percentage van blijvende arbeidsongeschiktheid vaststellen.
Voor je afspraak bij Medex krijg je dienstvrijstelling. Ben je niet aan het werk? Dan krijg je hiervoor overuren.
Vervroegd het werk hervatten.
Als je vroeger dan verwacht genezen bent, kan je er voor kiezen om het werk vroeger te hervatten. Bespreek dit goed met je dokter en vraag zijn / haar toestemming, je doet dat immers op eigen risico. Besef ook goed dat als je het werk vervroegd hervat, dit voor de arbeidsongevallenverzekeraar betekent dat je 100 % genezen bent. Achteraf heb je geen enkel verhaal meer als je nog last hebt van restletsels of, erger nog, wanneer je terug hervalt in een periode van arbeidsongeschiktheid.
Als je na overleg met je dokter vroeger kan terugkeren naar het werk, bel dan uiterlijk de dag voor je start naar je leidinggevende en laat weten dat je het werk zal hervatten.
Hou hierbij mee rekening dat je leidinggevende in het weekend of op feestdagen niet werkt. Je leidinggevende geeft je geen groen licht of je het werk al of niet mag hervatten. Je meldt het gewoon aan je leidinggevende zodat je in orde bent voor de arbeidsongevallenverzekering.
Werkhervatting na een periode van langdurige afwezigheid.
Ben je langdurig afwezig? Dan kan je onder bepaalde voorwaarden terug deels aan de slag door het werk progressief te hervatten. Zo kan je stap voor stap en op jouw tempo weer integreren op de werkvloer bv. via tijdelijk aangepast werk of deeltijds werken om zo opnieuw aan het gebruikelijke werkritme te wennen.
Hierbij moeten alle betrokken partijen akkoord gaan: zowel de medewerker, als de werkgever en onze preventieadviseur-arbeidsarts. Het werk moet ook aansluiten bij jouw gezondheidstoestand.
Bevind je je in een situatie waarin je denk hiervan gebruik te willen maken? Contacteer dan de personeelsdienst
Wanneer wordt je arbeidsongeval afgesloten?
Indien je meer dan 30 dagen arbeidsongeschikt bent, krijgt het bestuur van Medex het besluit of je al of niet blijvend arbeidsongeschikt bent naar aanleiding van het arbeidsongeval. Van zodra dat besluit er is, zal het college van burgemeester en schepenen of het vast bureau een definitieve beslissing nemen. Die beslissing word je aangetekend per brief toegestuurd. Vanaf dan is je arbeidsongeval geconsolideerd en loopt de herzieningstermijn van drie jaar. Als binnen die drie jaar het letsel verergert, dan kan je arbeidsongevallendossier heropend worden. Ben je niet akkoord met het besluit van het college van burgemeester en schepenen of vast bureau, dan kan je in beroep gaan bij de Arbeidsrechtbank van Gent. Je laat je hiervoor bijstaan door je vakbond of een raadsman.
Voor een arbeidsongeval met minder dan 30 dagen arbeidsongeschiktheid, is de procedure sinds 1 juni 2024 gewijzigd. Je moet niet langer meer een genezingsgetuigschrift bij de personeelsdienst binnenbrengen. Na zes maanden na het arbeidsongeval neemt het college van burgemeester en schepenen of het vast bureau zelf een besluit dat het arbeidsongeval genezen is. Van zodra je dit besluit aangetekend per post thuis ontvangt, is dit de consolidatiedatum en begint de herzieningstermijn van 30 dagen te lopen. Verwacht je dat je binnen de zes maanden nog niet genezen zal zijn? Dien dan een uitgebreid medisch verslag bij de personeelsdienst tijdig in.
Wat wordt er gemonitord?
Naast het beheer van het individuele arbeidsongevallendossier, is het bestuur elk jaar verplicht om in het jaarverslag van de dienst Preventie en Bescherming op het werk te rapporteren over de frequentie- en ernstgraad van de arbeidsongevallen in het afgelopen jaar. We hebben al jaren een laag tot zeer lage frequentiegraad en willen dit zo houden.
Samengevat: wie doet wat?
Wat doe jij, als slachtoffer?
- je doet aangifte van het arbeidsongeval
- je gaat in op de oproep bij de raadsgeneesheer van Ethias
- je gaat in op de oproep bij Medex
- je verzamelt de bewijsstukken van gezondheidszorgkosten, noteert ze op de overzichtslijst en bezorgt die aan de personeelsdienst
- je noteert de gereden kilometers die betrekking hebben op het arbeidsongeval, noteert ze op de overzichtslijst en bezorgt die aan de personeelsdienst
- in geval van vervroegde werkhervatting, progressieve werkhervatting en/of aangepast werk ge je eerst langs bij de preventie-adviseur arbeidsarts en meld je intentie aan je leidinggevende en de personeelsdienst.
Wat doet de EHBO-hulpverlener?
- hij verzorgt je wonde of kwetsuur en/of sta je bij in afwachting van de komst van een ziekenwagen of de MUG.
- hij registreert elk arbeidsongeval in het EHBO-register van de dienst of het gebouw.
- hij geeft je het medisch attest van eerste vaststelling mee als je een arts dient te raadplegen.
Wat doet je leidinggevende?
- je leidinggevende contacteert onmiddellijk de preventieadviseur (tel 0474 22 69 44)
- je leidinggevende contacteert bij een zeer ernstig arbeidsongeval onmiddellijk de arbeidsinspectie (tel 02 235 53 00)
- je leidinggevende neemt deel aan het arbeidsongevallenonderzoek
- je leidinggevende vult het verslag "melding arbeidsongeval" in voor de preventieadviseur
- je leidinggevende agendeert bij een (zeer) ernstig arbeidsongeval het omstandig verslag op het bestuursorgaan en volgt het op
- je leidinggevende contacteer je regelmatig wanneer je langdurig arbeidsongeschikt bent.
Wat doet de preventieadviseur?
- de preventieadviseur doet de aangifte bij Ethias
- de preventieadviseur organiseert het arbeidsongevallenonderzoek
- de preventieadviseur bezorgt het omstandig verslag aan de leidinggevende
- de preventieadviseur rapporteert het arbeidsongeval aan het Hoog Overlegcomité, preventie en bescherming op het werk (viermaandelijks)
Wat doet de preventieadviseur-arbeidsarts?
- de preventieadviseur doet de gezondheidsbeoordeling als er een vraag is tot progressieve werkhervatting, vervroegde werkhervatting, aangepast werk, ...
- de preventieadviseur doet de verplichte gezondheidsbeoordeling na werkhervatting na een ongeval (indien afwezigheid meer dan 28 dagen)
Wat doet de personeelsdienst?
- de personeelsdienst volgt het arbeidsongevallendossier bij Ethias administratief en juridisch op.
Wat doen de vakbondsafgevaardigden?
- de vakbondsafgevaardigden nemen deel aan het arbeidsongevallenonderzoek
- de vakbondsafgevaardigden adviseren bijkomend naar aanleiding van de rapportage op het Hoog Overlegcomité, preventie en bescherming op het werk (viermaandelijks)
- de vakbondsafgevaardigden volgen de evolutie van het aantal arbeidsongevallen op naar aanleiding van het jaarverslag PBW op het Hoog Overlegcomité, preventie en bescherming op het werk (jaarlijks)
Wat doet Ethias?
- Ehtias doet een voorstel aan het bestuur om het arbeidsongeval te erkennen. Hij kan aan het slachtoffer of de getuigen van een arbeidsongeval een schriftelijk verslag over bijkomende inlichtingen vragen.
- Ethias int de premies voor de arbeidsongevallenverzekering.
- Ethias betaalt de kosten volgens de wettelijke regels terug aan het slachtoffer of het bestuur.
- Ethias regelt eventueel de kosten met je ziekenfonds of hulpkas.
- Ethias betaalt de jaarlijkse rente aan het slachtoffer met blijvende arbeidsongeschiktheid uit.
- Ethias beheert het arbeidsongevallendossier administratief en juridisch.
- Ethias kan het slachtoffer bij zijn raadsgeneesheer oproepen om het letsel medisch te evalueren.
- Ethias kan het bestuur juridisch bijstaan in een gerechtelijke procedure mbt. een arbeidsongeval.
- In samenspraak met de preventieadviseur kan Ethias preventiemaatregelen adviseren.
- Ethias levert de gegevens aan voor het berekenen van de frequentie- en ernstgraad.
Wat doet Medex?
- Medex evalueert of het arbeidsongeval (indien meer dan 30 dagen arbeidsongeschiktheid) genezen is, doet een voorstel over eventuele blijvende arbeidsongeschiktheid en kent hiervoor een percentage toe.
Wat doet het bestuur?
- Het college van burgemeester en schepenen of vast bureau erkent het arbeidsongeval.
- Het college van burgemeester en schepenen of vast bureau consolideert het arbeidsongeval.
- De burgemeester overlegt over het arbeidsongeval met de vakbondsafgevaardigden in het Hoog Overlegcomité PBW.
- Het college van burgemeester en schepenen of het vast bureau kan via haar hiërarchische lijn preventiemaatregelen opleggen om de veiligheid op de werkplaats te verhogen.
Preventie blijft de boodschap!!
We willen onze energie en middelen steken in het creëren van veilige arbeidsomstandigheden en niet in het behandelen van talrijke schadedossiers en bijhorende procedures. We verwachten dat ook jij je steentje bijdraagt tot veilige werkomstandigheden.